​​​​​​​ ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​ 云南师范大学附属世纪金源学校 ​​​​​​​

聚焦舆情处置,提升全媒体时代校园应急能力



    为进一步提升校园安全管理水平,增强教职工应对突发舆情的能力,10月27日下午,我校特邀校园安全与舆情处置专家尹云飞到校开展题为“全媒体时代学校安全舆情应急处置与思考建议”的专题讲座。全体学校领导、行政人员、安全管理人员以及全体小学教师参加了本次培训。DSC_0755.jpg

    尹老师主要从全媒体时代的特点;校园安全面临的形式与困惑;校园安全舆情处置与应对和学校安全管理思考与建议四个方面展开讲座。DSC_0761.jpg

洞察全媒体时代特点,把握舆情传播规律

    讲座伊始,尹老师深入剖析了全媒体时代的三大特征:全息媒体、全程媒体和全员媒体。他指出,随着5G、AR、VR等技术的发展,信息传播已进入沉浸式体验时代,而突发事件从发生到处置结束的全过程都处在舆论监督之下。更重要的是,如今每个人都可能成为信息发布者,这对校园安全工作提出了全新挑战。

    尹老师特别强调,当前已形成官方舆论场和民间舆论场并存的格局。社交媒体平台如微信、抖音、微博等拥有庞大用户群体,已成为社会舆情的重要发源地和放大器。他以近期热点事件为例,生动说明了舆情发酵的四个阶段:爆料引发关注、大V转发扩散、媒体介入报道、深度挖掘持续升温。

489f62a5-cdc4-4b3d-a058-f7a36349be58.jpg直面校园安全新形势,破解安全管理困惑

    在分析校园安全面临的形势时,尹老师指出,当前校园安全工作呈现出“高要求、高风险”的特点。食品安全、校园霸凌、学生冲突、心理健康和师德师风等问题是社会关注度最高的领域。他强调,虽然各校都在不断加强安全管理,但校园安全事件仍频发、突发、多发,防不胜防。

“在全媒体时代,校园安全事件与网络舆情如同孪生姐妹,一旦发生安全事件,必然伴随网络舆情。”尹老师表示,碎片化的信息传播、公众的高度参与和情绪的快速感染,使得校园安全事件容易迅速发酵,甚至引发连锁反应,对学校声誉和教育系统公信力造成影响。be54f22c-ecbd-435e-b8dd-90855088c35d.jpg

掌握舆情处置方法,提升应急处置能力

    针对校园安全舆情的处置与应对,尹老师提出了五项具体建议:

    一是建立“双处置双进入”的应急处置机制,在处置安全事件的同时同步关注舆情处置,设立专门的事件处置小组和舆情处置小组。

    二是把握发声技巧,坚持“黄金两小时”原则,在第一时间通过官方渠道发布准确信息,做到态度诚恳、事实清楚、留有余地。

    三是建立专业网评员队伍,加强与社会媒体和网络大V的沟通联系,提升舆情引导能力。

    四是完善危机事件新闻发布机制,必要时及时召开新闻发布会,掌握话语权。

    五是建立提级处置机制,对重大舆情事件及时上报,争取上级支持。

    尹老师以近期全国各地学校出现的校园安全舆情事件为案列,深入浅出地讲解了舆情处置的具体方法和注意事项。DSC_0758.jpg

创新安全管理思路,构建长效保障机制

    在学校安全管理思考与建议部分,尹老师提出了“抓实一个核心、强化两个支撑点、建立两项工作机制”的整体思路。

    他强调,要正确区分“校园安全”与“学校安全”两个概念,建立人防、物防、技防相结合的校园安全保障体系,实现安全管理的规范化、标准化和全员化。      

    在强化支撑点方面,尹老师特别指出家校社协同育人的重要性。“教育的起点在家庭,安全教育的起点也要从家庭教育做起。”他建议学校加强对家庭教育的指导服务,建立良好的家校沟通机制。同时,要高度重视心理健康教育,配齐专业心理健康教师队伍,建立学生心理健康监测预警系统。

     此外,尹老师建议学校建立应急预案,定期开展情景式会议推演或应急桌面推演,通过模拟突发事件提高教职工的应急处置能力。同时,建立全过程复盘评估机制,不断总结经验,完善处置流程。

    本次培训内容翔实、案例丰富,既有理论高度,又有实践指导意义,为今后做好校园安全工作和舆情处置提供了宝贵参考。我校将以此次培训为契机,进一步健全校园安全管理机制,提升舆情应对能力,筑牢校园安全防线,为师生营造更加安全、和谐的教育教学环境。

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编排:唐方雪
一审:周苏为
二审:赵占国
三审:杨林
签发:王光兴 陈静琳
时间:2025-10-28

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